Zarządzanie zmianą

ZARZĄDZANIE ZMIANĄ
WARSZTATY według amerykańskiej metodologii Change Management firmy  Prosci ®

6-7 PAŹDZIERNIKA 2015 r., WARSZAWA

Kontakt/Zgłoszenia:
Anna Milewska – Kierownik projektu
tel. 22 652 80 75, kom. 604 152 181, fax: 22 651 80 75
e-mail: anna.milewska@certge.pl

Opis szkolenia
Większość organizacji dokonuje nieustannych zmian. Niestety tylko mniej niż połowa z realizowanych projektów zmian osiąga wyznaczone cele w określonym czasie. Warto jest zaplanować modelowy proces zmian indywidualnych (szkolenia, rozwój pracowników) oraz zmian organizacyjnych związanych z nowymi lub usprawnionymi sposobami wykonywania pracy i tworzenia relacji z Klientami. Wprowadzenie zarządzania zmianą dla projektów strategicznych powinno w krótkim okresie przynieść znaczącą poprawę wyniku finansowego i pozycji konkurencyjnej na rynku. Sukces zależy od ustrukturyzowanego, systematycznego i konsekwentnego działania w następujących obszarach:

• ciągłego rozwoju liderów, aby efektywnie wdrażać zmiany;
• powiązania zmiany ze strategią firmy, tak aby zmiana stała się naturalnym elementem, a nie jednostkowym wydarzeniem;
• tworzenia wspólnej, odczuwalnej przez wszystkich potrzeby zmian;
• angażowania menedżerów i pracowników w proces zachodzących zmian;
• monitorowania i uczenia się z zachodzących zmian poprzez funkcjonujący w firmie system mierzenia osiąganych efektów.

Źle zaplanowana zmiana organizacyjna powoduje, że zmiana na poziomie indywidualnym jest bardziej bolesna. Z kolei brak zarządzania zmianą indywidualną sprawia, że trwała zmiana organizacyjna jest mniej prawdopodobna. „Ludzki” aspekt zmian jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na porażkę lub sukces całego przedsięwzięcia. Program szkolenia zawiera elementy amerykańskiej metodologii Change Management firmy  Prosci ®.

 Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniach z zarządzania zmianą:

• aby dowiedzieć się, jak uniknąć realizacji projektu i przeprowadzenia zmiany „ogniem i mieczem”;
• aby nauczyć się, jak skorzystać z najlepszych światowych praktyk zarządzania zmianą;
• aby umieć przygotować siebie i innych do nieuchronnie nadchodzących zmian;
• aby poznać najważniejsze zagadnienia zarządzania ludzką stroną zmian w projektach

  „Zarządzanie zmianą dla menedżerów” – 2 dni
Szkolenie pozwoli menedżerom zrozumieć zasady i modele psychologiczne rządzące zmianą oraz przygotować się do lepszego wprowadzania i utrwalania zmiany w organizacji. Uczestnicy szkolenia będą mogli lepiej kształtować odpowiednie postawy podwładnych wobec nowych elementów i zjawisk w organizacji.
Program szkolenia obejmuje psychologię zmian, przegląd najlepszych praktyk międzynarodowych, model indywidualnej zmiany oraz różne możliwe scenariusze reakcji na zmiany

PROGRAM
1.      Czym jest zmiana w organizacji?
2.      Co to jest zarządzanie zmianą. Rola kadry kierowniczej we wdrażaniu zmian
3.      Najlepsze światowe praktyki w zarządzaniu zmianą. (Prosci ®)
4.      Emocjonalne reakcje na zmiany.
5.      Zmiana w perspektywie organizacji i pracownika – model  efektywnej komunikacji.
6.      Model ADKAR i jego praktyczne zastosowania.
7.      Proces zarządzania zmianą.
8.      Jak przygotować siebie na zmianę.
9.      Jak przeprowadzić pracowników przez zmianę.
10.  Plan komunikacji.
11.  Plan szkoleń i coachingu.
12.   Podsumowanie

Rozkład zajęć:
9.30 Rozpoczęcie I dnia szkolenia
9:00 Rozpoczęcie II dnia szkolenia
10.30 przerwa na kawę
12.30 – 13.30 Obiad
15.30 przerwa na kawę
17.00 Zakończenie I dnia szkolenia
16:00 Zakończenie II dnia szkolenia

PROWADZĄCY
Maria Wolińska

• Erickson Professional Coach
• Certyfikowany Menedżer d/s Zarządzania Zmianą (Prosci ®)
• Certyfikowany Menedżer ds. Jakości (American ASQC)
• Facylitator Doskonalenia Procesów Biznesowych
• Citigroup Quality Black Belt (Czarny Pas Citigroup    w Jakości)
• Six Sigma Black Belt (Czarny Pas)

Maria Wolińska, mgr ekonomii, jest absolwentką Szkoły Głównej Handlowej (SGH) w Warszawie oraz studiów podyplomowych SWPS – Praktyczna Psychologia Społeczna.
W swojej profesjonalnej karierze związana przede wszystkim z zarządzaniem zmianą, wiedzą,  jakością  i klientocentryzmem. Praktyk skutecznego wprowadzania zmian strategicznych, ciągłego doskonalenia produktów, usług i procesów głównie w sektorze usług finansowych. Kilkanaście lat pracy na wyższych stanowiskach dyrektorskich w bankowości ( Citibank, Raiffeisen ).
Wielokrotnie uzyskała międzynarodowe ewaluacje menedżerskie i przywódcze; odbyła wiele międzynarodowych szkoleń oraz uzyskała szereg certyfikacji z zakresu Leadership, zarządzania zmianą, zarządzania jakością, zarządzania procesami biznesowymi oraz prowadzenia projektów strategicznych.
Posiada uprawnienia trenerskie, facylitatora zarządzania procesowego oraz międzynarodowe uprawnienia  w coachingu. Jest certyfikowanym w USA przez  Prosci ®. Change Management Manager’em. Pasjonuje się psychologią, a zwłaszcza zagadnieniami zmiany osobistej i organizacyjnej.

WARUNKI UCZESTNICTWA
Koszt uczestnictwa w szkoleniu:
do dnia 18 września 2015 – 1495 PLN + 23% VAT Oszczędzasz 300 PLN
od dnia 19 września 2015 – 1795 PLN + 23% VAT

Udział pracowników jednostek budżetowych w szkoleniach jest zwolniony z VAT w przypadku finansowania w przynajmniej 70% ze środków publicznych.
Prosimy w takim przypadku o podpisanie oświadczenia, które znajduje się na każdym formularzu zgłoszeniowym.

W cenę szkolenia wliczone są:
– Uczestnictwo w szkoleniu
– Wyżywienie podczas szkolenia
– Materiały szkoleniowe

Sposób płatności: płatność na podstawie faktury proforma lub VAT na konto:

PKO Bank Polski S.A.:  08  1440  1387  0000 0000  1495  2551

Upoważniam firmę Certified Global Education Sp. z o.o. do wystawiania faktury bez podpisu.

Każde przesłane zgłoszenie zostanie przez nas potwierdzone mailowo. W przypadku odwołania zgłoszenia w terminie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu uczestnik zostanie obciążony pełnymi kosztami szkolenia. Możliwe jest bezpłatne delegowanie zastępstwa nawet w dniu rozpoczęcia zajęć. W przypadku odwołania zgłoszenia w terminie dłuższym niż 14 dni przed szkoleniem organizator zwróci 100% dokonanej wpłaty. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania kursu z przyczyn niezależnych oraz dokonywania zmian w projekcie szkoleniowym. W przypadku odwołania kursu przez Organizatora zobowiązuje się on do pełnego zwrotu dokonanych wpłat.